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¿Cómo ingresar al centro de soporte?


Si eres manager o profesor de una plataforma wetraining, welearning o wecourses podrás acceder a nuestro centro de soporte y consultar la base de conocimientos o bien levantar un nuevo ticket o solicitud, para ello es importante que tu cuenta esté verificada. Si tu correo electrónico no está dado de alta en nuestro sistema, los emails que envíes a la dirección soporte@we-know.net no llegarán a nuestro sistema.


Una vez que cuentas con una cuenta verificada podrás acceder a nuestro sistema dando clic en “Iniciar sesión



Podrás ingresar escribiendo tu correo electrónico y contraseña que estableciste para este centro de soporte, o bien, podrás iniciar sesión a través de Twitter, Facebook y Google, siempre y cuando el correo electrónico que se registro en este centro de soporte sea el mismo que el de una de tus cuentas.



Si tu correo electrónico no está verificado no podrás ingresar al centro de soporte.





Para ello es importante que te pongas en contacto con tu Ejecutivo de cuenta para gestionar la verificación de tu cuenta.



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